Allgemeine Reisebedingungen
von Pasjona Safaris & Car Hire cc
- Abschluss des Reisevertrags:
Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Der Vertrag kommt mit der Annahme (Bestätigung) durch Pasjona Safaris cc zustande. Enthält die Reisebestätigung dem Reisenden unzumutbare Abweichungen von der Anmeldung, so ist der Reisende berechtigt, innerhalb von 10 Tagen eine ausdrückliche Nichtannahme zu erklären. Erfolgt diese nicht, so wird die Reisebestätigung verbindlich. Der Reiseveranstalter verpflichtet sich, den Reisenden auf diese Folge auf der Reisebestätigung besonders hinzuweisen. Die Reisebestätigung gilt für alle vom Kunden angemeldeten Personen. Der anmeldende Kunde haftet für die Einhaltung aller vertraglichen Verpflichtungen der durch ihn angemeldeten Personen.
- Anzahlung und Bezahlung:
Mit der Komplettbestätigung werden 20% nicht erstattbare Anzahlung des Reisepreises fällig (bei Selbsfahrtertouren, geführten Rundreisen und Flugsafaris). Die Differenz ist zahlbar bis 30 Tage vor Reisebeginn. Buchungen die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn gemacht werden, sollten sogleich voll gezahlt werden. Alle Bankspesen sind zu Lasten des Auftraggebers.
Kontoinhaber: Pasjona Safaris & Car Hire cc
Bank: First National Bank of Namibia
Kontonummer (IBAN): 62057231210
Bankleitzahl: 281972 SWIFT (BIC): FIRNNANX 3) Reisepreise:
Diese werden für jede Reise bei Buchung ausdrücklich seitens Pasjona Safaris cc bestätigt. Tarif- und Wechselkursänderungen bleiben jedoch jederzeit vorbehalten. Die Preise werden auch von der Mehrwertsteuer und den Benzinpreisen beeinflusst, und könnten daher von Zeit zu Zeit geändert werden müssen.
- Leistungen:
Für die Reiseleistungen sind grundsätzlich die Leistungsbeschreibungen von Pasjona Safaris cc sowie die hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung maßgeblich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern, sind von Pasjona Safaris cc ausdrücklich zu bestätigen.
- Änderung und Neugestaltung des Reiseverlaufs:
Pasjona Safaris cc behält sich das Recht vor umständehalber eine Routen- oder Arrangement Änderung durchzuführen oder gleichwertigen Ersatz anzubieten. Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlagen ausgestattet.
- Rücktritt durch den Reisenden:
Bei Buchungsauftrag fällt eine Bearbeitungsgebühr von N$ 500,00 pro gebuchte Leistung an. Diese wird auf ein abgeschlossenes Tourpaket angerechnet. Diese Bearbeitungsgebühr, die über die normalen Stornierungsgebühren hinausgeht, wird bei einer Stornierung einbehalten.
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der schriftliche Zugang der
Rücktrittserklärung bei Pasjona Safaris cc in Windhoek. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt er, ohne vom
Reisevertrag zurückzutreten, die Reise nicht an, so kann Pasjona Safaris cc von dem Reisenden eine angemessene Entschädigung unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und des durch anderweitige Verwendung der Reiseleistung gewöhnlich möglichen Erwerbs verlangen. Hierfür sind folgende Prozentsätze maßgeblich:
Ab Buchungsbestätigung 20% des Reisepreises
84 (12 Wochen) bis 57 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Reisepreises
56 bis 50 Tage vor Reisebeginn: 35 % des Reisepreises
49 bis 43 Tage vor Reisebeginn: 45 % des Reisepreises
42 bis 36 Tage vor Reisebeginn: 55 % des Reisepreises
35 bis 29 Tage vor Reisebeginn: 65 % des Reisepreises
28 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Reisepreises
21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 85 % des Reisepreises
14 bis 08 Tage vor Reisebeginn: 90 % des Reisepreises
07 bis 01 Tag vor Reisebeginn: 100 % des Reisepreises
Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Reisebeginn 100 % des Reisepreises
Die endgültige Höhe des Ersatzanspruches richtet sich in allen Fällen nach den Kosten, die eingespart werden können, sowie danach, was durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erworben werden kann. Sie können aber die vorgenannten Sätze auch im ungünstigsten Fall nicht übersteigen.
Wünscht der Kunde nach zugegangener Reisebestätigung durch Pasjona Safaris cc die Umbuchung bestimmter Leistungen, entstehen in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt. Bei anderweiten geringfügigen Änderungen ist Pasjona Safaris cc berechtigt, pro Umbuchungsvorgang N$ 500,00 Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen.
Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Teilnehmer durch eine andere Person ersetzen lassen. Dazu bedarf es der rechtzeitigen Mitteilung an Pasjona Safaris cc. Der Veranstalter kann jedoch dem Wechsel der Person des Ersatzreisenden widersprechen, wenn die Ersatzperson den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Rücktrittkosten-Versicherung, die nicht im Reisepreis inbegriffen ist.
- Nicht in Anspruch genommene Leistung:
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in
Anspruch, so wird sich der Reiseveranstalter bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
- Verantwortung:
Pasjona Safaris cc genießt umfassenden Versicherungsschutz in Form von Vollkasko- und Haftpflichtversicherungen, welche auch Fahrgäste einbeziehen. Das Unternehmen Pasjona Safaris cc und Reisebüros, die mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, handeln in allen Fällen nur in ihrer Eigenschaft als Mittler für den Fahrgast und übernehmen daher keinerlei Verantwortung für irgendwelche Verzögerungen, Verluste oder Schäden, ganz gleich aus welchem Grund.
Alle Reisen sind den Bedingungen der Luftfahrtgesellschaften, Hotels, Restaurants und anderen Unternehmen, Firmen oder Einzelpersonen unterworfen. Pasjona Safaris cc nebst seinen Angestellten und Mittler macht ausdrücklich zur Bedingung nicht verantwortlich gehalten zu werden und von jeder Verpflichtung freigestellt zu sein im Falle von Verlust, Schädigungen,
Unfallverletzung, Verzögerung oder irdendeiner Unannehmlichkeit, die einer Person oder ihrem Gepäck zustoßen mag, ob durch Nachlässigkeit seitens des Unternehmers, seiner Mitarbeiter oder Mittler oder anderer Personen die für das Unternehmen tätig sind oder durch welche Umstände auch immer.
Alle fahrplanmäßigen und nicht fahrplanmäßigen Reisen sowie Mietregelungen, Reiserouten, Reisearrangements, Hotelunterkünfte usw. können jederzeit ohne vorherige Mitteilung geändert oder storniert werden, wenn aus welch immer Grund nach Gutdünken des Unternehmens eine solche Änderung oder Streichung wünschenswert, zweckmäßig oder notwendig ist; insbesondere auch was
die Leistungen oder ungünstigen Umstände der Vertragspartner von Pasjona Safaris cc wie Hotels, Restaurants, Transportunternehmen oder anderen Instanzen anbetrifft.
9) Gepäck:
23 kg Gepäck ist frei. Das wären etwa ein Koffer und ein Stück Handgepäck pro Person. Das Gepäck muss deutlich gekennzeichnet sein. Trotz aller Sorgfalt kann Pasjona Safaris cc keine Verantwortung für verlorenes oder beschädigtes Gepäck übernehmen. Der Abschluss einer privaten Reisegepäckversicherung wird empfohlen.
- Visa, Gesundheits- und Einreisebestimmungen:
Reisebüros und die Reisenden werden gebeten dafür zu sorgen, dass gültige diesbezügliche Bestimmungen erfüllt werden. Pasjona Safaris cc übernimmt keine Verantwortung für Dokumente, die nicht in Ordnung sind.
- Anreise:
Fahrgäste sollten 30 Minuten vor der Abfahrt am Abreiseort sein. Es kann nicht auf verspätete Fahrgäste gewartet werden. Pasjona Safaris cc übernimmt keine Verantwortung für Fahrgäste, die den Anschluss verpassen. Wenn möglich, melden Sie sich bitte bei Ankunft in Windhoek im Büro von Pasjona Safaris cc.
- Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen:
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
- Gerichtsstand:
Der Reisende kann den Veranstalter nur an dessen Sitz verklagen.
Pasjona Safaris cc hält keine Blockbuchungen im Voraus.
Selbstfahrer erhalten Reisebeschreibung, Karte mit Reiseroute, Voucher der Unterkünfte und wichtige Hinweise für Selbstfahrer Touren.
IHR PASJONA-TEAM
Gültig ab 01.11.2025. Hiermit sind alle anderen Dokumente mit früheren Daten ungültig!